Sendawar, Fungsi pelayanan ialah bagaimana pemerintah memberikan pelayanan yang terbaiknya kepada masyarakat dengan cepat, murah, dan mudah baik pelayanan administrasi, jasa atau barang.
Dalam peningkatan pelayanan di kalangan pengambil kebijakan, dalam hal ini aparatur pemerintahan, dituntut siap secara professional, bermoral dan akademik. Hal ini untuk mewujudkan pelayanan yang optimal kepada masyarakat, melihat betapa banyaknya tuntutan masyarakat yang harus dipenuhi. Hal ini mendorong pemerintah untuk selalu berinovasi dalam hal kebijakan baik yang bersifat umum maupun bersifat teknis, terkait pelayanan kepegawaian.
Salah satu perwujudan atau implementasi pelayanan adalah melalui aksi perubahan Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan I tahun 2023 Puslatbang KDOD LAN Samarinda yakni sistem pelayanan kepegawaian satu pintu pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kutai Barat, hal ini dikatakan oleh Kepala BKPSDM Kabupaten Kutai Barat Yuli Permata Mora, SE.,M.Si pada saat soft launching sistem pelayanan kepegawaian satu pintu yang berlangsung Selasa (23/5) pada Kantor BKPSDM Kabupaten Kutai Barat.
Dikatakan juga dalam sambutan tersebut tujuan yang ingin dicapai dengan adanya terobosan inovasi ini adalah terlaksananya proses pelayanan terhadap fungsi dan pemanfaatan bidang-bidang dengan baik dan optimal. Untuk itu diharapkan semua bidang dapat terlibat dan saling bersinergi dan berkolaborasi dalam pelayanan kepegawaian satu pintu ini, sehingga pelayanan kepegawaian pada BKPSDM semakin baik dan profesional.
Sementara itu Kabid Pengadaan, Pemberhentian dan Informasi Julianto, S.Sos., M.Si selaku reformer mengatakan beberapa manfaat yang dapat kita ambil dari pelayanan kepegawaian satu pintu ini adalah meningkatkan kinerja organisasi Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kutai Barat, memudahkan dan mempercepat pelayanan kepegawaian, memudahkan pimpinan dalam rangka pemantauan kegiatan.
Hadir dalam kegiatan soft launching tersebut Pejabat Struktural, pejabat Fungsional yang ada di BKPSDM Kutai Barat dan beberapa undangan.
